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Bem vindo ao UNIVERSITANDO - Hospedagem Confiável, Veloz e Acessível
TERMOS DE USO
Política de Ativação de Contas
Os novos clientes ficam cientes de que sua conta é cobrada automaticamente no início do período contratado, excetuando-se as anuais, e que contas suspensas por falta de pagamento tem custo de re-ativação.
Os domínios que não pagarem em dia (e confirmarem o pagamento por email) estão sujeitos a interrupção imediata dos serviços.
Os serviços de assessoria no Registro de Domínio (nacional ou internacional) serão acrescidos de taxa administrativa de acordo com as mencionadas no site.
Os planos e serviços aqui apresentados estão sujeitos a reajuste em seus preços a qualquer momento se necessário.
Os preços de hospedagem bem como os detalhes técnicos são os mesmos que os mencionados no site.
Os sites possuem banda de transferência controlada e estão sujeitos a tarifação extra pelo excedente mensal.
O assinante está ciente que deve, no caso de cancelamento de serviços, solicitar o cancelamento antes do dia de vencimento da mensalidade, estando sujeito a cobrança do período corrente.
Política de Responsabilidades
O UNIVERSITANDO não se responsabiliza pelas informações, conteúdo e produtos comercializados através dos sites de nossos clientes, sendo que cada assinante no presente momento, assume total responsabilidade pelo uso de seu espaço nos servidores alocados. O UNIVERSITANDO somente registra e hospeda sites.
O assinante responsabiliza-se por manter seus dados atualizados em nossos sistemas para envio de informações.
O UNIVERSITANDO responsabiliza-se pelo sigilo e integridade dos dados dos assinantes.
O UNIVERSITANDO responsabiliza-se pela estabilidade dos servidores alocados e pelo desempenho dos mesmos dentro das especificações dadas no site.
O UNIVERSITANDO não se responsabiliza por prejuízos de quaisquer espécies referentes ao não pagamento de mensalidades de hospedagem ou anuidades de registros.
O UNIVERSITANDO não se responsabiliza por prejuízos de qualquer natureza referentes à falha no recebimento ou envio de emails, instabilidade momentânea na internet ou indisponibilidade temporária do site.
Nenhum membro do UNIVERSITANDO, nem de seu staff, nem de sua diretoria, nem nenhuma pessoa física parceiro, colaborador ou integrante do UNIVERSITANDO pode ser passível de qualquer responsabilidade ficando assim estabelecido que cada um que concorda com estes termos o faz por conta e risco.
Tenha em mente que a hospedagem é um serviço 99.7% estável e de preço acessível não sendo portanto correto responsabilizar o servidor UNIVERSITANDO por danos morais e materiais que supostamente possam ocorrer.
* em termos práticos a cada 4 meses há apenas 1 dia de manutenção nas máquinas podendo variar proporcionalmente (ex. 2 dias em 8 meses, etc)
O seu negócio é de sua responsabilidade.
Política de Registros
Todos os domínios registrados pelo UNIVERSITANDO são de propriedade dos respectivos assinantes, podendo ser transferidos para outra entidade ou servidor sem custos por parte do UNIVERSITANDO.
O serviço de Assessoria e Registro de domínio só é válido para assinantes de Planos de hospedagem UNIVERSITANDO.
Política de Anti Spam
NÃO É TOLERADO SPAM de qualquer tipo, você pode enviar quantos emails quiser para seus clientes entre tanto padrões que indiquem spam serão barrados e poderão ser acrescidos de multa por sobrecarga nos servidores.
SPAM é passível de multa, pois prejudica a imagem do servidor e o desempenho das máquinas além de abusar da vontade alheia.
Consulte o suporte sobre listas de email e outras atividades caso haja dúvida sobre a sua natureza.
Contas com padrões de SPAM podem e serão interrompidas imediatamente.
Política de Backups
Todos os planos possuem backup, porém cada assinante deve manter seu próprio backup pois os mesmos podem ter custos ou comprometimento dependendo do caso.
Política de Conteúdo
Fica extremamente proibido o uso dos servidores para Spams, Pedofilia, Materiais de cunho Segregativo, Pirataria, Terrorismo, Sites de Downloads, Necrofilia e conteúdo de extremo baixo calão, sendo que todos os sites estão sujeitos a análise prévia sem custo.
Os sites possuem banda de transferência controlada e estão sujeitos a tarifação extra pelo excedente mensal.
Novamente afirmamos que o conteúdo dos sites é de responsabilidade inteira e incondicional do assinante. Sendo que não monitoramos as atividades de nossos clientes e no ato da assinatura estará concordando com todos os termos aqui presentes.
Política de Utilização da Rede
Qualquer atividade Hacker é passível de multa e termino imediato das atividades de sua conta. Podemos classificar como atividade hacker, utilizar os servidores smtp para fins de SPAM, enviar Vírus, Trojans (backdoors), DOS (Denial of Service) que envolva os ips do UNIVERSITANDO, enviar pacotes sem finalidade ao servidor dentre outras.
Política de Utilização de Recursos Ilimitados
Nossos recursos ilimitados foram criados para atender pessoas, empresas, sites ou negócios que necessitem de liberdade e segurança para administrar suas ideias.
Entretanto não é permitido dar emails para todas pessoas ilimitadamente e deliberadamente de graça criando seu próprio hotmail - apenas para seus coligados não pode ceder espaço para hospedar páginas pessoais ou de grupos de indivíduos ou empresas dentro da sua página ilimitadamente e deliberadamente de graça.
Nos painéis de controle os recursos ilimitados serão representados por 99.999
Política de Utilização de Processamento (CPU e MEMÓRIA)
Aplicações mal projetadas que causem excesso de processamento dos servidores poderão ser desligadas sem aviso prévio. São exemplo de aplicações que podem causar tais problemas: Salas de Chat e Comércio mal projetado com acessos simultâneos desorganizados . Consulte nossa área técnica e teremos prazer em ajudá-lo.
IRC e Servidor Dedicado
Em todos os servidores inclusive servidores dedicados não é permitido aplicações de IRC, nem EGGDROPS (bots), nem nada do tipo, as pessoas interessadas devem procurar por servidores especializados em tal atividade.
A Tarifação do Servidor Dedicado é baseada em 95%Percentile, um tipo peculiar onde os picos acima de 95% são descartados e depois a cada 2 minutos durante o mês todo é medido a largura da banda usada na transferência de dados, assim a média é usada para fins de uma equinamidade. Este método favorece os clientes pois ele tem como objetivo cobrar mais de quem tem muitos acessos simultâneos e cobrar menos de quem usa muito porém não 24hs continuas em overload.
http://www.seanadams.com/95/ - Saiba mais sobre 95% percentile
O Servidor 100% Dedicado também está sujeito a reajustes nos preços devido a serem cotados em dolar e podem incluir taxas de setup dependendo da promoção e do pacote. O UNIVERSITANDO se reserva ao direito de acessar os servidores em caso de manutenção e updates de segurança e pode usar os servidores para roteamento de tráfego interno (backups) e em casos de emergências (DNSs).
Nestes servidores toda instalação e atividade é por conta e risco do cliente que assumi ter conhecimento de especialista ou acesso a algum profissional system admin para gerenciar seu servidor. O UNIVERSITANDO ira apenas instalar o sistema básico e atender a chamados de emergência, reboots, manutenção de hardware sendo que quaisquer outras questões podem acarretar custos. O suporte por email é incluso.
Os pagamentos são feitos antecipadamente, sujeito a interrupção imediata e quebra de contrato sem diretito a devolução de eventuais setups e taxas, nem de acesso ao disco rígido no caso de atrazos. Infelizmente os custos são elevados e não podemos correr o risco de ter que pagar pela máquina, licensas de software, conexão sem receber.
Política de ASP.NET, Extensões Frontpage e Miscelânias
Devido a ser muito poderoso e pouco seguro todos sites asp.net necessitam de MSSQL para conectar-se ao banco de dados. *solicite informações ao suporte técnico. Todos componentes e recursos pouco seguros devem ser solicitados caso a caso para serem avaliados e liberados dependendo da análise de forma controlada.
Aplicações onde são descobertas falhas e riscos de segurança podem ser desligadas imediatamente sem aviso sendo que o suporte irá indicar qual o melhor solução e em última análise cabe ao cliente resolver tais problemas.
Política de Transparência
Nossa banda é burstable e não capada e isso significa em termos leigos que podemos e iremos dar vazão a qualquer quantidade de audiência que nossos clientes possam ter dependendo do plano com um mínimo de 10mbps disponível para cada servidor.
Mesmo que você faça parte de um plano econômico iremos dar vazão de servidor dedicado 10mbps se preciso caso haja um audiência real neste momento. Se a média mensal não ultrapassar sua banda de transferência não haverão cobranças.
Políticas de Emergência em Catástrofes e Falhas Radicais
Como todos sabem o serviço de host depende não somente de nos mais também dos engenheiros de rede do datacenter, fornecedores de energia elétrica e de telefonia, regulamentação federal dentre outras coisas. * Ataques hacker se enquadram dentro desta política por sem impossível prevê-los.
Sendo assim o UNIVERSITANDO reserva o direito de atender qualquer chamado instantâneamente tomando as cabíveis providências com prazo de até 3 dias úteis para consertar problemas radicais e falhas irrecuperáveis de hardware e software. Os clientes devem saber que firmamos o compromisso de atender bem ampliando sempre nosso núcleo de suporte e atendimento aos clientes bem como expandindo cada vez mais nossa rede pela América do Sul e do Norte a fim de possuirmos máquinas reservas já preparadas para todos os fins pertinentes a falhas humanas e mecânicas.
Política de Alterações
O UNIVERSITANDO reserva o direito de modificar suas políticas a qualquer momento visando o melhor serviço possível e isso se faz necessário para acompanhar as tendências tecnológicas do mercado atual, especialmente em relação a segurança. Todos assinantes do UNIVERSITANDO concordam com a política anti-spam de tolerância zero.
Todos os clientes são obrigados a ler e concordar com os Termos de Uso e a FAQ do UNIVERSITANDO e devem consultar os mesmos periodicamente e conhecer a evolução de nossas atividades.
Os Termos aqui mencionados deixam explicito que os serviços aqui descritos não incluem o desenvolvimento do site. Acesse nossa página e saiba mais sobre projetos personalizados.
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